コスメコンシェルジュ

株式会社コンランショップ・ジャパン ザ・コンランショップ 福岡店
鶴田茉麻

【プロフィール】

株式会社コンランショップ・ジャパン ザ・コンランショップ 福岡店

今のお仕事を教えてください

世界中の商品を扱うザ・コンランショップでバス・トイレタリー・フレグランスアイテムの販売や商品管理を担当しています。

コスメコンシェルジュ取得のきっかけは?

仕事上、数多くのフレグランスアイテムを扱っていますが、ある時、復習のためにコスメの教科書を読み返し、香水の分類表を見ていたら「フレグランス診断ができる!」と閃きました。お店では常時40~50種ほどの香水を扱っていますが、ブランドの枠を超え、香りを種類別に分類するとお客様お一人お一人にぴったりな香りを紹介できるフレグランス診断ができるはずだと直感しました。

コスメコンシェルジュはお仕事においてどのように役に立っていますか?

取得のおかげで成分の説明に加え、商品を正しく使用していただくコツをスムーズに案内できるようになり自信がつきました。接客の幅が広がり、新しく自分の特技を活かせることが増えました。そして行動あるのみと思い、フレグランス診断の企画書を会社へ提出しました。自発的な活動を尊重する社風のため、企画書のみで承認をもらうことができ、お客様に向けて「コスメコンシェルジュによるフレグランス診断」の開催に至りました。最初は私が勤務する福岡店でのみでの開催でしたが、東京丸の内店、名古屋店でも開催することができました。これまでに計6回行っています。少しずつですが、実績が認められ、定期的に開催することができるようになりました。

<コスメコンシェルジュによるフレグランス診断>

ザ・コンランショップがセレクトしたフレグランスの中から、ブランドの枠を越え、お客様の個性やライフスタイルにマッチする香りを提案します。この診断ではアンケートに答えていただき、お客様に「似合う香り」を、また香りのグループのから、直感で「好きな香り」を知っていただくセミナーです。

実生活やプライベートにおいては、気持ちや生活に変化はございましたか?

コスメコンシェルジュの資格を得てからは、仕事以外でも友人知人に美容全般のことで相談を受けることが増えました。人から頼られることで自分に自信がつき、たとえ人と違う考えなどでもしっかりと主張できるようになったと感じでいます。

今後の夢や目標を教えてください!

コスメやフレグランスの作り手の思いやストーリーをお客様にお伝えする伝道師として、現地取材をしたり、目に見えないところを表現できるようになることです。

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